北京时间2022年3月24日, 携程集团(纳斯达克:TCOM及香港联交所:9961)公布了截至2021年12月31日第四季度及全年的财务业绩。携程高管团队在财报发布后的电话会中,对于本季度业绩进行了说明。

 

携程集团联合创始人、董事局主席梁建章在电话会中指出,“2021是充满变化、挑战和机遇的一年。疫情反复、新病毒变种出现、断断续续的封城,使得全球旅游业复苏之路变得崎岖,同时也为其可持续发展铺平了道路。”

 

尽管疫情的影响一直存在,但携程抓住机会在2021年进一步丰富产品,提升了服务质量和技术能力。携程集团首席执行官孙洁表示,“携程的‘深耕国内’战略,带动中国国内业务稳步攀升;在国际方面,我们将保持‘心怀全球’,始终领先市场一步,为全球旅游重新开放做好准备。”

 

成为“社会型的携程”:推动乡村旅游振兴与混合办公

 

尽管疫情对旅游业冲击严重,但2021年全球旅游总收入依然在GDP贡献上达到3.8%的比例,其社会影响力不容小觑。在此背景下,2021年携程在努力恢复业绩的同时,着重在社会责任方面做出了诸多突破。

 

一方面,携程持续推进乡村旅游振兴战略。截至2021年底,已有8家携程度假农庄开业,大量吸纳当地村民就业,人均工资较当地平均工资水平最高上涨超过60%;农庄带动了将近五成的异地旅客来到当地进行消费,在当地景区门票和玩乐产品方面有相当的支出。

 

另一方面,携程集团自2021年3月起开始实施混合办公模式,符合条件的员工可以每周申请1-2天远程办公。梁建章表示,推广成熟的混合办公制度会带来企业、员工和社会的多赢:不仅可以提升员工的满意度,还有利于环境保护,更有利于家庭和谐、女性职业发展,为社会和经济发展带去积极影响。此前2021年10月,携程还获得了联合国妇女署颁发的“性别包容工作场所奖”。

 

值得注意的是,携程已经加入了联合国全球契约(the UN Global Compact),承诺为旅游业和社会创造更可持续发展的未来。携程集团也成立了 ESG 委员会,旨在将可持续发展纳入到未来的战略制定中。

 

“携程不仅仅追求商业上的成功,也更希望成为社会型的携程、时代型的携程,在更高的层面做出自己的贡献。”梁建章表示。

 

拥抱疫情新常态:积极带动商家共谋破局 静待花开

 

疫情爆发以来,旅行用户出游半径缩短,周边游、本地游逐渐火热。“针对短途出行,我们进一步丰富了产品供应,以满足用户不断变化的需求。”孙洁表示,携程在保持长途出行产品与服务优势的基础上,已经在短途出行方面突破明显,并积极带动依赖异地客源的旅游商家“适应新常态”。

 

在住宿产品方面,2021年第四季度,携程省内酒店预订量相较于2019年同期增长超过30%,本地酒店预订量增长超过50%。在旅游度假方面,2021年携程旅游的头部供应商售卖的周边和本地游产品交易额,较2019年实现正增长;私家团供应商数量较上年同期增长32%,交易额较2019年增长近40%。

 

疫情期间,旅游商家对精准营销愈发渴求,而这也催生了携程在2021年推出“旅游营销枢纽”战略。“携程内容平台的用户参与度和粘性都在持续提升,已经激发飞轮效应,带动我们的内容转化率增长。”梁建章表示,携程在2022年2月份的内容转化率已经2倍于2021年同期。

 

孙洁表示,目前商家可以在携程平台上展示产品并与用户直接互动——其典型案例就是已经有超过3000家合作伙伴,在携程直播平台直播超过10000场。2021年第四季度,携程内容频道的日均互动用户数同比增长超100%,携程直播间用户观看人次环比增长57%。

 

2021年携程还通过会员体系的建设,实现了与商家的共赢。“我们升级了携程会员计划,通过会员互通深化与酒店、航空公司、机场等商业伙伴的合作关系。”孙洁表示,这促成了2021年携程会员规模同比增长超过20%,其中高级会员有两位数增长。

 

在用户端,携程也在持续发力。目前携程已与20余个酒店集团实现会员互通。截至2021年12月,携程通过联合会员体系的建设,累计为酒店输送店内服务用户数3000万人次;在平台内部,也有越来越多商家关注到粉丝的价值:截至2021年12月,星球号旗舰店新入驻酒店商户数量环比上季度增长44%,旗舰店整体粉丝规模环比上季度增长34%。

 

在梁建章看来,携程已经在过去两年磨练出足够的韧性,并准备好迎接一个充满挑战和激动人心的2022年。“疫情终会过去。我们期待帮助世界各地的人们早日开启完美之旅。”

 

来源:河海中文网

 

拥有5000年历史的中国,在外国人眼中一直是个神奇之地。这里国土面积辽阔,自然景观丰富,独特的东方文化与西方文化形成了鲜明的对比,使得外国友人都想到这个古老国度一睹风采。

 

我的很多外国学生来中国留学、工作,总要在闲暇时去中国各地旅游。以下为大家盘点几处老外的必游之地

 

长城

 

作为中国最有名的古建筑,中国古人智慧的结晶,万里长城排第一名相信没人反驳吧!我的很多学生,不管是亚洲人还是西方人,只要来北京必去的地方就是万里长城。去了长城的人一定会在“不到长城非好汉”的石碑前留念。

 

第2位同样在北京,就是明清皇帝祭天的名所——天坛。

 

第3位是位于北京西北的颐和园,是清朝巧夺天工的皇家园林。

 

第4位是澳门历史风情区。一直被葡萄牙殖民的澳门,直到1999年才回到祖国的怀抱。充满了异域风情的澳门,同样是深受外国人欢迎的热门景点。

 

第5位又回到了北京,是位于北京北边的明十三陵。这里共有十三座皇帝陵墓。并且作为中国三大“神道”之一,明十三陵参拜的路也极为有名。

 

第6位位于同样是古都的西安。西安最著名的秦始皇陵也是极受外国人欢迎的景点。我的很多学生,提到中国,首先想到的就是万里长城和秦始皇兵马俑。

上海外滩

 

第7位是上海外滩。有人这样说:“汉唐看西安;明清看北京;民国看上海”。上海是民国时期的超级大都市。提到上海,人们就会想到吴侬软语、灯红酒绿。上海就是时尚的代名词。现在,作为中国的经济中心,上海同样极具魅力。久居上海的外国人数量非常多,喜欢去上海旅游的外国人同样也多。去了上海,最有名的就是有“建筑博览会”美誉的外滩。现在的外滩,除了多种多样的西洋建筑,更有黄浦江对面的超级现代的陆家嘴金融中心。

 

第8位是苏州古典园林。作为世界遗产,苏州园林美得如诗如画。它的诗情画意与中国风味,吸引着外国人的眼球。

 

第9位是九寨沟风景区。这里的美与众不同,有人说,来九寨沟,你一定会觉得相机内存不够,因为这里怎么拍都无法记录它的美。

 

第10位是云南丽江古城。这里是世界遗产,同样是“外遇”胜地。这里的慢节奏会让你有心情慢慢体味生活、体味自然。我的一个学生去过中国很多地方,我问他你最喜欢哪里,他的回答是丽江。可见丽江的巨大魅力!

 

来源:http://www.prcba.com

 

 

(越南人民报)为了重新开放旅游活动并在今年夏天旅游旺季吸引更多国内外游客,岘港市已推出“体验岘港”旅游刺激活动,向游客提供丰富多样且价格优惠的旅游产品。

 

岘港旅游刺激活动分为两个时间段进行,第一阶段从4月1日到5月31日、第二阶段从7月1日到8月15日。在此期间,游客可享受优惠的产品包括从199万越盾起、含机票、五星级饭店的三天两夜旅游套餐;价格从140万越盾起的泡温泉旅游线路、75万越盾探索巴拿山游乐园旅游线路(含缆车票和中午自助餐)。此外,该市还将于4月14日和5月15日展开的线上旅游展、为游客提供各种优惠价格的机票、饮食、购物、度假等服务。

 

与此同时,从现在到年底,五行山名胜区、占族雕刻博物馆、岘港博物馆、黄沙展览馆等该市著名景点都为游客免费开放。

 

来源:越南人民报网

 

 

(越南人民报)3月16日,越南文化体育与旅游部发布了第829/PA-BVHTTDL号通知,就新常态下恢复旅游活动发布了详细规定。

 

 

来源:越南人民报网

 

 

 

岘港市巴拿山旅游度假区正式开通直达金桥的缆车。

 

(越南人民报)在3月18日重新开门迎客当天,越南岘港市太阳世界巴拿山旅游度假区正式开通了直达金桥的会安-马赛缆车和通往山顶的波尔多-卢浮缆车。

 

此外,另一个新项目是将于4月30日投入运营的430米长的爬山火车2号线,游客体验于2022年夏季亮相的新旅游项目——太阳王国和月亮城堡。

 

此外,还有许多新的游乐体验将在今年夏季投入运营,诸如:5D影院、两个飞艇影院、欧洲式的旋转木马和有奖游戏摊位等。

 

太阳世界巴拿山旅游度假区管理主任阮林安表示,该旅游度假区将于2022年4月底起恢复多项精彩的活动,诸如:以建筑风格令人印象深刻的嘉年华之路、日食广场等。此外,游行队伍将在巴拿山顶的法式氛围中为游客献上精彩的欧式街舞节目。

 

此外,该旅游度假区还将推出欧洲展,为游客带来新奇有趣的体验。夏季节,美食节和B'estival啤酒节也将以“月亮王国之战”主题重新亮相。

 

顺应时代潮流,巴拿山旅游度假区坚持走绿色旅游的发展道路。该旅游区将再现葡萄酒生产流程,使用山脚下种植的葡萄来蒸馏和加工成葡萄酒,并将其陈列在面积为1.98公顷的山顶葡萄酒窖中进行展示。

 

来源:越南人民报网

 

越通社河内 ——3月15日,越南全面恢复国际客运航班。为让乘客安心旅行,越捷航空公司(Vietjet Air)推出免费医疗服务和新冠病毒核酸检测服务(荧光PCR法)。

 



此外,该公司还为乘客提供诸多新的服务产品,如SkyBoss商务舱机票、水疗产品、新菜单以及万米高空独特的文艺节目等。



2022 年初,越捷重新恢复了连接河内、胡志明市与首尔(韩国)、东京(日本)、曼谷(泰国)和台北(中国)的国际航线。预计3月底到4月,该公司将运营河内、胡志明市、岘港、海防、富国至普吉岛(泰国)、台南和高雄(中国台湾)、吉隆坡(马来西亚)、新德里(印度)、巴厘岛(印度尼西亚)、釜山(韩国)、大阪(日本)等国际航线。



这些航线每周执行1至4躺往返航班,并将根据乘客需求逐步增加。



2022 年,越捷飞行网络继续延伸到欧洲和澳大利亚的新目的地。



越捷航空公司是越南首家以新一代航空模式运营的私营航空公司,为旅客提供多方位的服务。不仅提供航空运输服务,越捷还通过应用先进的电子贸易技术为旅客提供消费品和其他服务。



越捷是国际航空运输协会的正式成员,并获得国际航空运输协会授予的运行安全审计认证(IOSA),获得国际专业航空评鉴网站AirlineRatings.com给予七星飞机安全评价。2018年和2019年均被《航空金融》(Airfinance Journal)杂志选入全球航空公司金融评级50强,获SKYTRAX、CAPA、国际专业航空评鉴网站的全球最佳航空公司大奖。3月15日,越南全面恢复国际客运航班。为让乘客安心旅行,越捷航空公司(Vietjet Air)推出免费医疗服务和新冠病毒核酸检测服务(荧光PCR法)。

 

来源:越通社网

 

“太行千里连芳草,黄莺啼破春山晓”,经过一冬的蛰伏,位于北京房山张坊镇的乐谷银滩景区山川泛绿,围绕于山脚的拒马河水在春的暖意中回响深谷。

 

 

相关负责人介绍,今年景区将在3月26日正式开园迎客,当天会举行“太行乐谷,打卡挑战”、前100名免票等多重优惠措施服务前来踏青赏春的游客,具体可以关注乐谷银滩微信公众号了解参与活动的规则。

 

  据了解,“打卡挑战”活动以乐谷银滩景区游客服务中心为起点,沿途设置有十多个打卡位置,这些位置基本都是游客必到之地,比如乐谷小镇、崖壁穿越、青云玻璃栈道、情天玻璃吊桥、乐谷飞人、丛林旱滑等,游客在进入景区前可在游客服务中心免费领取一张“太行乐谷打卡图”,每到一处,可向工作人员索要一枚印章标识即打卡成功,在游玩结束后,根据印章标识数量在游客服务中心兑换相应礼品。

 

 

“自3月26日到4月1日,每天前100名游客将获得免门票机会。”景区相关负责人说。除登山观景外,景区还有很多好玩的体验项目,如玻璃栈道、星空漫步、时光穿梭、高空秋千、激情喊泉、卡丁车、碰碰车、过山车以及小游艺等,非常适合三五好友和亲子家庭集体游玩。

 

  登太行绝壁,攀崖壁栈道。站在距河面300米崖壁、玻璃栈道上俯看300米脚下的拒马河,宛如踏入人间仙境。作为太行山脉的一部分,乐谷银滩峭壁林立,峡谷纵横,春天花草铺陈,夏季飞瀑流泉,秋日五彩斑斓,冬天白雪倾覆,一年四季美景各不相同。

 

 

 乐谷春意来天地,拒马河水淌古今,景区内水、滩、瀑、峡、峰等一系列自然景观,让游客流连忘返,可谓“云来山更佳,云去山如画,山因云晦明,云因山高下”。

 

  “绿色生态,真山真水”是乐谷银滩成为京津冀郊野旅游 “金名片”的资本,也是成为京西地区山水休闲旅游观光度假胜地的保证。多年来,众多影视综艺节目来此拍摄取景,如《亮剑》《渡江侦察记》《麻雀行动》《戏说乾隆》《武则天》《青春斗》等,“京西三渡,乐谷银滩”这句广告语也随之被广为人知。

 

  “在疫情防控常态化的情势下,开园前和开园后我们每天会对景区进行消杀,对游客进行测温登记,提醒游客佩戴好口罩等,严格落实疫情放防控措施。”该负责人表示。

 

来源:新闻中心网

 

 

 

(越南人民报)越南自3月15日起重新开放国际旅游市场后,承载首批外国游客前来越南的航班于3月16日下午已安全抵达胡志明市新山一机场。

 

具体,由越南国家航空总公司执行的编号VN650从新加坡飞往越南胡志明市,承载100多名乘客,其中,外籍乘客20人。

 

当天,从胡志明市起飞的VN651号航班于12时30 分钟抵达了新加坡,并被记录为根据新加坡的疫苗接种者旅游走廊计划承载越南游客的首个航班。

 

这些航班标志着今后航空和旅游市场的积极进展。目前,越航每周执行10班从越南飞往新加坡的航班。其中,从胡志明市起飞航班每天一班次;从河内起飞的航班每周三班次,分别于周一、周三和周四。

 

从3月27日起,从胡志明市飞往新加坡的航班每周最多可达21班次;从河内起飞的航班每周4班次。此外,越航还开通从岘港、芽庄、富国等著名旅游目的地飞往新加坡的航线,其会吸引更多的游客。

 

此前,为了准备好自2022年3月15日起重新开放国际旅游市场,越航已进行扩大定期国际航线网络,并增加定期国际航班频率。

 

按计划,从3月底,越航将增加每周国际航班数量至97班次,飞往各国大城市的大部分机场,同时进一步扩大旅游航线。

 

至2022年7月,越航计划继续恢复飞往中国和印尼的航线;重新开通从日本、韩国等飞往越南岘港和芽庄的旅游航线。

 

来源:越南人民报网