越捷航空的服务器系统出现问题近一天，许多航班延误延误，许多客人不得不在新山一机场等候。
6月4日下午，由于航空公司航班长时间延误，越捷航空的许多乘客不得不在新山一机场等待数小时。有的人要等半天以上，有的从前一天晚上到第二天下午。
6 月 4 日，新山一的乘客抱怨由于航空公司取消了航班，他们的航班等待时间是他们航班旅程的两倍。
越捷航空的一名代表表示，航班延误是由于连接航空公司和新山一机场的计算机系统拥堵以及恶劣天气的影响造成的。不想再等的客人可以到柜台退票，如果还在等飞机，将获得400,000越南盾(约120元人民币)的补偿。
新山一国际机场的一位代表说，从6月3日下午开始，越捷航空在加拿大的服务器发生故障，影响了该公司的所有航班。从3日下午开始，空港提供了备用服务器系统，但没有得到彻底的解决。许多航班仍然很慢，客户不断积压。
为减轻旅客负担，机场一侧最大限度地调动人员支持越捷航空，同时在A厅开放更多的等候区，为乘客提供更多的等候空间。此外，机场方面加强了100%的安全保障，协助检查，为航空公司提供本地网络办理登机手续，托运行李，起飞，减少延误时间…
新山一国际机场代表说：“截至今天(6月4日)下午2点，航空公司的服务器系统已经修复，但乘客人数仍然停滞不前，预计在当天结束时将恢复正常。” .
河内方面，内排机场负责人表示，越捷航空的值机系统仍在正常运行。然而，新山一事件的影响导致内排机场的一些航班延误。该航空公司已通知客户不要提前离开机场以避免拥堵。
越捷航空目前占国内航空市场份额的40%以上。民航局表示，2021年越南航空业将运营约126,000个航班，其中越捷航空仅占40,600多个航班，仅次于越南航空公司。
来源：越南中文网
