作者:杨阳

 

如果你是一个厨师找工作,想不想知道这家餐馆的后厨——未来的工作地究竟啥样?如果你是一名导购,要不要看看店铺的装潢、设计?

 

要是在以前,这些恐怕都要求职者自己亲临现场甚至到了入职之后才能看到,但是5月8日之后,如果他们登录58同城APP进入全职招聘页面后,就能通过VR了解到很多信息。

 

没错,这是58同城招聘最新的服务升级,他们不仅推出了全新人工智能产品“临感VR招聘”,用户足不出户就可以720°一览真实的企业工作环境;还推出了更“精细化”的各种服务,甚至包括求职者在职业生涯上的发展——培训。

 

“在创办58同城的时候,我也没有想到会服务农村地区的用户,2017年年初,我们推出了58同镇,致力于打造乡村版的58同城。中国有四万多个乡镇,我们正努力为每个乡镇搭建一个本地化的信息平台。” 58同城CEO姚劲波说,从2005年至今,中国的生活服务市场还有很大的发展空间,现在只满足了约1/10的需求,还有9/10的空间亟待开拓。

 

智能化提升基础用工市场服务

 

58同城副总裁冯米透露,58同镇这个项目最早始于湖南省长沙市长沙县白沙镇,三四个小镇青年,拿着手机走街串巷在乡里、镇上帮助老乡找信息、发信息,让乡镇居民体验到车房、招聘这些服务。

 

姚劲波等管理层让这个小团队加入了58同城,连接了58同城的技术优势、品类、行业经验,成就了整个58同镇现在的增长——现在的58同镇无论是覆盖的品类、区域、用户以及所用到的技术,都已经相当完善,特别是姚劲波引以为傲的智能化系列产品,被他认为是赋能行业的杀手锏。

 


房产服务中颇受推崇的临感VR功能就被58同城搬到了招聘场景中。

 

没错,作为58同城招聘的全新人工智能产品,“临感VR招聘”针对用户在求职过程中关注的工作环境问题,能够720°展现企业工作环境。

 

这意味着,求职者只要通过手机就能了解企业环境信息,足不出户直观地了解真实工作环境。通过这种沉浸式的体验,58同城可以大大提升招聘服务的现场感和时效性。

 

除了临感VR招聘,58同城这次还推出了“企业视频”,利用视频将公司介绍、工作环境、福利培训等内容直观呈现给求职者,帮助应聘者快速而全面地了解岗位信息。

 

这个产品之所以被58同城内部非常看好,是因为他们发现,视频可以大大提高撮合度——求职者和雇主视频过后,大概率就会成功签约。

 

这或许是因为视频这种几乎直接面试的形式,能够增加求职者和雇主之间的信任感,以及打消一些顾虑,将雇主自身的信誉度也融入到了招聘环节中。

 

此外,在正式推出“临感VR招聘”以及“企业视频”功能之前,58同城的招聘业务就已先后推出了微聊、智能求职助手-小聘、58直面等智能化服务。

 

其中,58同城对微聊的产品定位是满足求职和招聘双方的个性化、可视化需求。目前,58同城已经对微聊进行产品升级,在产品内对求职者和招聘方做区分,针对不同招聘场景做个性化聊天功能,引导用户高效沟通,并在聊天场景内完成一系列招聘流程,促成求职者与招聘方更快速深入的了解。

 

在改版后的微聊场景下,求职者能查看企业招聘职位、投递简历、联系企业,接受招聘方的职位邀请、面试邀请、视频面试等,并可以发起语音沟通、发送地理位置以及内置的沟通常用语等。

 

作为58同城“聊天找工作”的升级产品,智能求职助手-小聘为用户提供包含找工作、查进度、解疑问、学知识在内的一站式智能求职服务。

 

58同城还对APP首页进行全面升级,新首页为用户建立全方位多维度的产品功能推荐,打造千人千面的使用体验。

 

海量中小微业主的生意

 

就在58同城一边利用智能化技术帮助蓝领们找工作的时候,这些智能化技术其实也在不断简化招聘方——小微雇主们的招聘工作量,特别是针对那些有招聘需求但是对招聘并没有经验的小业主们。

 

比如便于应聘者快速而真实的了解入职后工作环境的“临感VR招聘”和“企业视频”功能,也满足了招聘方展现工作环境、工作氛围,吸引应聘者投递简历的需求。

 

尽管从单个体量上来看,小业主的招聘数量并不大,但是厨师、导购等岗位背后是数量庞大的小业主们的持续招工的强烈需求。

 

必须承认,在基础用工这一领域,58同城的优势在于除了10多年的招聘资源累积,还整合了赶集网优势资源,覆盖了近90%的基础用工市场——蓝领们在58同城上不仅仅是找工作,还要找房子、买二手家具……确切地说,他们是生活在58同城上。

 

所以,58同城正在试图“穿透式”地渗透中国的招聘市场。

 

在白领求职市场,58同城通过早年收购的中华英才网等资源,通过名企专场、白领专区等产品功能连接企业和求职者需求,促进供需双方精准匹配。向下,58同镇则在快速打通乡镇就业市场,将招聘业务下沉到三四线乡镇和农村。

 

58同城方面披露的数据是,截至2019年2月20日,58同城2019年招聘三端总UV和APP端UV的单日峰值均远高于2018年全年的单日峰值,且三端总UV同比去年同期增长了60%,APP端UV同比去年同期增长了45%。

 

第三方权威数据机构七麦的数据显示,在App store中,58同城App自2019年1月13日-2月11日的累计下载量预计达到152.8万。与此同时58同城APP稳居App Store生活应用排行榜第一名,并在总榜中,稳居招聘行业市场第一位。

 

截至2019年2月11日,58同城App在Android应用市场的累计下载量总计达到25.2亿,其中,前两大下载渠道OPPO和华为的累计总下载量分别达到10.1亿、6亿。2019年1月13日-2月11期间,在Android应用市场58同城APP下载量达4866.5万。

 

职业生涯“一站式”

 

除了利用技术更好的服务应聘者和招聘方,58同城在蓝领招聘市场还有更大的野心。

 

据58同城副总裁彭佳曈透露,58同城要做的是在招聘求职前、中、后环节,为企业和求职者提供优质高效的一站式服务体验。

 

具体来看,58同城将依托58同城招聘研究院等专业数据机构的分析能力,并设置专业培训课程,为用户带来更加专业的求职服务和指导。

 

比如求职者之前是某个餐厅的服务员,在结合个人求职意向、工作经历等维度进行系统分析之后,58同城可能会向这个求职者推荐商场导购的工作。

 

不仅如此,58同城希望通过58校招通、面试直通卡等产品服务于求职招聘全链条。

 

具体来看,“58直面”是针对传统招聘方式中面临的简历质量低、面试单价贵、招聘效率低的痛点,在简历筛选环节通过大数据采集保障所有来面试的求职者学历、工作年限、年龄完全符合招聘条件,为招聘方把好质量关,同时避免招聘方人工筛选带来的工作量。

 

“58校招通”是以线上校招专区和线下双选会的形式,为中小企业、地方龙头企业、全国连锁企业提供高质量活跃候选人、更多投递效果和进校招聘服务,让企业直接、高频、批量沟通高意向毕业生。

 

而使用58同城“面试直通卡”的用户,可以享受当天面试、名企岗位、1对1顾问三大特权。“当天面试”保障用户在预约好面试的当天,就能进行面试,避免漫长等待、更改时间的烦恼。

 

58同城还提供包括社保代缴服务、电瓶车族求职无忧畅行宝、求保职位专场、简历手机号保护、求职意外险及重疾险以及求职者保障计划等招聘保障类核心产品。

 

这种转型其实也有个背景,就是整个互联网大市场流量红利趋近饱和,需要抓住下一趋势的先机。

 

这个时候作为平台也必须做出改变——姚劲波说他看到的大趋势就是智能化,事实上,这不仅是给B端提供的服务,同时也是降低58同城自身成本的关键,一个互联网科技公司有2万人,确实感觉有点重。

 

现在,我们能够看到姚劲波正在努力的让58同城从以前的纯流量生意向“服务”生意拓展——通过人工智能赋能给千千万万的中小企业,例如超市、夫妻老婆店、搬家公司、家政公司、维修公司,用最优价格、精准、高效协助决策来服务这些行业和公司。

 

所以从某种意义上看,58同城能否在AI的帮助中下沉得足够深,是决定其未来在移动互联网下半场成败的决定性因素。